Obchodní podmínky - Nábytek Vydiolková - Karviná, Prodej sedacích souprav, křesel, postelí, pohovek, kuchyní, obývacích stěn, matrací. židle , stoly , Karviná a celá Severní Morava

Novinky

Chcete být informování o novinkách v našem internetovém obchodě? Zaregistrujte se do zpravodaje.

Kontakt

Karviná:
(+420) 596 314 956

Nový Bohumín:
(+420) 596 016 343

Úvod Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1) Dodací lhůta

Dodací lhůta začíná dnem obdržení závazné objednávky. V případě, že je zboží skladem, tak ho prodávající vyexpeduje - předá dopravci co nejdříve po potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání. Pokud potřebujete objednávku zrušit, proveďte toto písemně e-mailem.

2) Převzetí zboží

Kupující je povinen si důkladně prohlédnout objednané zboží ihned při příjmu od dopravce. To znamená, dodané zboží zkontrolovat (též zkontrolovat počet balíků) za přítomnosti řidiče a v případě mechanického poškození výrobku zaznamenat tento stav do přepravního listu, popř. zboží odmítnout.

3) Záruka

Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů. Délka záruční doby na veškerý sortiment zakoupený prostřednictvím internetového obchodu www.nabytekvydiolkova.cz se stanovuje na dva roky, pokud není uvedeno jinak (tj. u některého zboží bývá výrobcem poskytnuta delší než zákonem stanovená dvouletá záruční doba).

4) Reklamace

Vaše reklamace se vždy snažíme vyřizovat k plné spokojenosti zákazníka a co nejrychleji. Pro internetový obchod platí stejné podmínky jako v běžných kamenných obchodech, proto není třeba mít žádné obavy z nakupování u nás a s případným vyřizováním reklamací. Postup uplatnění reklamace na dodané źboží se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Tento zákon stanoví práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Reklamace musí být oprávněná, tj. záruka se vztahuje na výrobní vady zboží nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k použití, mechanickým poškozením nebo opotřebením nebo živelnými pohromami.

Ke každému zboží je přikládána faktura, která slouží i jako záruční list, popř. je přikládán originál záruční list výrobce. Záruční doba se počítá od okamžiku převzetí zboží, tj. okamžik kdy se zboží přebírá od dopravce. Reklamace lze uplatňovat písemně, prostřednictvím e-mailu nebo osobně v prodejně. V případě reklamace zašlete e-mailem popis vady a přiložte fofografie (slouží k předání reklamace výrobci). Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník. V případě oprávněné reklamace dopraví prodávající opravené zboží zákazníkovi na vlastní náklady.

5) Způsoby platby

Nabízíme vám tyto možnosti úhrady kupní ceny zboží:

a) hotovostní platba - zboží je uhrazeno v hotovosti na prodejně
b) platba dobírkou - zboží je uhrazeno v hotovosti dopravci
c) platba složenkou
d) platba převodem - zboží je uhrazeno předem na náš účet v KB, a.s., č.účtu: 19-3430360237/0100, variabilní symbol Vám sdělíme při potvrzení objednávky

6) Odstoupení od objednávky

Podle Občanského zákoníku č 367/2000 §53 má soukromá osoba (nikoli firma - uvedeno IČ) právo zboží vrátit do 14 dnů od převzetí. Záruka platí pro zboží objednané přes internet. Kupní cena, nikoli dopravné, Vám bude vrácena po zaslání na své náklady v obalu, nepoškozené s veškerými průvodními dokumenty. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené a nesmí jevit znaky používaní.

Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od objednávky v případě, že objednané zboží se již nevyrábí, popř. Nedováží, nebo se výrazně změnila cena výrobku, nebo byly neúplně či chybně vyplněny iniciály kupujícího. Ve všech těchto případech budete vyrozuměni o způsobu řešení.

Kupující má právo odstoupit od objednávky (Kupní smlouvy) pouze před závazným potvrzením prodávajícím. Poté lze odstoupit jen v případě nesplněním podmínek dodání prodávajícím. V případě stornování objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající bude uplatňovat škodu zejména v případě nákupu zboží, které se muselo na přání zákazníka obstarat, nebo vyrobit.

7) Rozpor s kupní smlouvou

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.